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Florencia

5 (1 opiniones)

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Número de estudiantes que Florencia ha acompañado desde que se unió a Superprof
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1^ra clase gratis

Ventas
Negociación
Comercio

Ventas, objeciones, negociación y cierre: entrenamiento práctico 1 a 1 sobre tus casos reales, con más de 10 años de experiencia comercial

Ventas
Negociación
Comercio

Lugar de las clases

- En línea

Acerca de Florencia

Soy Florencia Mazzoni y llevo más de 10 años trabajando en ventas, negociación, comunicación comercial y atención consultiva, en entornos de servicios, hospitality y comercio electrónico.

He trabajado en contextos donde una conversación bien conducida define una venta: entender rápido lo que el cliente necesita, sostener la conversación cuando aparece la resistencia y llevarla hasta el cierre. También he formado y acompañado a personas y equipos en el desarrollo de sus habilidades comerciales, y he liderado operaciones donde vender bien el servicio era parte del trabajo de todos los días.

Mi forma de enseñar es práctica. Prefiero trabajar sobre una objeción real, una conversación real o un cliente real antes que dedicar una hora a teoría que después cuesta aplicar. Uso casos, role-play, corrección y repetición, porque vender se aprende practicando, no memorizando.

Mi objetivo es que entiendas por qué una conversación se bloquea, qué alternativas tienes y cómo responder con tus propias palabras, sin depender de guiones robóticos. Doy clases en español, en línea, y adapto cada sesión al producto, al cliente y al proceso comercial de cada alumno.

Acerca de la clase

¿Tus conversaciones de venta avanzan bien hasta que aparece el "está muy caro", el "lo tengo que pensar" o el "mándame información" y ahí todo se apaga?

Esto no es un curso teórico de técnicas de venta. Es entrenamiento comercial aplicado, uno a uno, sobre tus ventas reales: la conversación que se trabó, la objeción que se repite, el cliente que dejó de responder, la propuesta que nunca llegó al cierre.

CÓMO TRABAJAMOS

1. Diagnóstico. Me cuentas qué vendes, a quién y qué situación te está costando resolver.
2. Caso real. Tomamos una conversación, una llamada o una objeción concreta de tu negocio.
3. Role-play. Simulamos la escena: tú vendes, yo soy tu cliente.
4. Corrección. Identifico dónde pierdes claridad, autoridad o control de la conversación.
5. Reconstrucción. Armamos las preguntas y respuestas que sí funcionan para tu producto y tu cliente.
6. Repetición. Volvemos a representar la situación hasta que te salga natural y con tus propias palabras.
7. Aplicación. Sales de la sesión con recursos que puedes usar en tu próxima llamada.

QUÉ VAS A TRABAJAR

- Detectar qué está frenando realmente una venta.
- Hacer mejores preguntas y conducir la conversación comercial.
- Identificar necesidades y comunicar valor sin recitar características.
- Diferenciar una objeción real de una excusa.
- Responder objeciones sin discutir y sin ponerte a la defensiva.
- Negociar sin regalar el precio por reflejo.
- Reconocer señales de compra y saber cuándo y cómo pedir el cierre.
- Hacer seguimiento comercial sin perseguir al cliente.

PARA QUIÉN ES

Vendedores, closers, asesores comerciales, emprendedores, freelancers y profesionales que venden servicios o productos de ticket medio y alto por llamada, videollamada o WhatsApp. Sirve igual si recién empiezas y te bloqueas ante una objeción, que si ya tienes experiencia pero el cierre se te resiste.

No hay dos sesiones iguales: el contenido se arma alrededor de tu producto, tu cliente y tu proceso de venta. No vas a memorizar cincuenta técnicas; vas a saber qué hacer cuando el cliente real te dice que está caro, que lo va a pensar o que lo tiene que consultar.

CÓMO EMPEZAMOS

La primera sesión de 30 minutos es gratuita y funciona como diagnóstico comercial: me cuentas qué vendes, detectamos tu principal bloqueo y definimos qué trabajaríamos en la primera sesión completa. El entrenamiento a fondo, con role-play y práctica de objeciones, continúa en las sesiones siguientes.

Si tienes una venta o una objeción concreta que te está costando resolver, tráela a la sesión: trabajamos directamente sobre ese caso. Escríbeme contándome qué vendes y cuál es la objeción que más se te repite, y empezamos por ahí.

Opiniones

Todas nuestras calificaciones son recopiladas por nosotros y son 100% confiables. Corresponden a una experiencia real, vivida por los alumnos de Florencia.

1 opinión

S

Salvador
- 5
¡Genial! Pasé un rato muy agradable con Florencia, es divertida y sus clases son muy interesantes, sin duda tiene un gran dominio del tema. La recomiendo bastante
Respuesta de Florencia Lee más Respuesta de Florencia

S

Salvador

¡Genial! Pasé un rato muy agradable con Florencia, es divertida y sus clases son muy interesantes, sin duda tiene un gran dominio del tema. La recomiendo bastante

Respuesta de Florencia
Salvador es un gran alumno. Entusiasta , receptivo , abierto a las clases dinamicas , sin duda un gusto brindarle Clases, lo recomiendo a todos los docentes.
- Respuesta de Florencia :
  Salvador es un gran alumno. Entusiasta , receptivo , abierto a las clases dinamicas , sin duda un gusto brindarle Clases, lo recomiendo a todos los docentes.
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Tarifa

Tarifas de los paquetes

5h: $39
10h: $64

clase gratis

Esta primera clase gratis con Florencia, te permite conocerle, precisarle tus necesidades y planear las siguientes clases.

30min

En línea

$10/h

Precisiones

Tarifa de lanzamiento para nuevos alumnos: $180 por hora de entrenamiento en línea.

Primera sesión de 30 minutos sin costo: es un diagnóstico comercial, no una clase completa. Me cuentas qué vendes, detectamos tu principal bloqueo y definimos qué trabajaríamos en la primera sesión completa.

Paquetes con tarifa preferencial: 5 horas por $720 y 10 horas por $1200. Siempre conviene más que las clases sueltas, y el entrenamiento funciona mejor con repetición: manejar objeciones y cerrar se consolida practicando varias sesiones seguidas.

Horarios a convenir.

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Graduado en ade da clases de empresa y economía en universidad y formación profesional

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Graduado en ade y economía, con más de 30 años de experiencia en el arte de vender

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